8 (800) 301-90-96

Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00

Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker

/ / / Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker
14 января 2019

В данный момент «Обратный звонок» на некоторых моделях исчез, это проблема связана с оригинальным заводом т.к. запретили ввоз в РФ детские часы с функцией "Обратный звонок".
Если в вашем приложении до сих пор отсутствует функция «Обратный звонок» — напишите нам в поддержку клиентов и мы Вас оповестим как сможем вернуть обратный звонок другим способом.

На данный момент проблему можно исправить попробовав настроить через СМС команды.

ВАЖНО, как вернуть прослушку:

  • 1 способ: Отправьте на часы обычную смс с текстом: pw,123456,setmt,1#

Затем перезагрузите приложение и проверьте, не появился ли «Обратный звонок».

  • 2 способ: Зайдите в приложение «Карта», найдите часы на карте. Затем выполните «выход» через приложение, войдите в «Профиль», далее нажмите «Выход». После снова выполните вход.

Если всё описанное не помогло, используйте смс команду для использования функции «обратный звонок».
Вам нужно отправить на телефонный номер в часах обычную смс с текстом:
pw,123456,monitor,89998887766#
Где 89998887766 — телефонный номер, на который должны перезвонить часы в формате через 8-ку. Часы перезвонят через 10 секунд. При этом вы будете слышать всё, что происходит вокруг ребенка, он вас слышать не будет.

  • 3 способ: Скачать другую часть приложения Seetracker по нашей пракике это помогало многим вернуть функцию самым легким способом. В Play Market или AppStore есть насколько приложений Seetracker 1, 2 или 3. Напоминаем, что в новом приложении Вам не нужно завново регестрировать часы, а просто ввести свой логин и пароль, который регистрировали изначально.
  • 4 способ: Это не совсем "Прослушка", но пока не создатели сервера не восстановили функцию, можноиспользовать принужденый вызов.
    Принудительный исходящий звонок с часов на заданный номер
    • Формат SMS: pw,123456,call,НОМЕР_ТЕЛЕФОНА#

    Пример: pw,123456,call,+79520000000#

    Если все эти настройки Вам не помогли, то есть еще один вариант вернуть обратный звонок через приложение "Где мои дети". Это платное приложение, которое Вы сможете купить через наш сайт сс скидкой в 50%. Для дополнительной информации напишите в чат или позвоните по тел. +7 (495) 201-37-72